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数字金融电子账单应用Case Study

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绎宇数字科技采用 NeoSapphire™ 全闪存阵列提高系统效能 大幅提升客户满意度与服务效能

 

「捷鼎成功地解決了系統需要針對大量的數據進行快速存取的問題,同時也解決了擴充系統成本過高的問題,使用捷鼎的产品是双赢的选择。」


                                                                      —— 绎宇数字科技执行长  陈彦仲

成果

• 使用捷鼎的 NeoSapphire™ 产品前与使用后系统效能提升 4 倍之多
• 大幅提升了系统效能,同时也减少硬件设备的购置与维护成本

挑战

在大数据的浪袭之下,绎宇数字科技接触到不少企业客户希望能针对目前消费者的需求与习性,主动提供增值型的服务。举例来说,许多金融业客户,希望利用绎宇数字科技的 BillHunter 系统,在电子账单中主动提供更多个人化的金融商品讯息。绎宇数字科技执行长陈彦仲表示:「随着移动设备的普及,透过 Email 接收金融电子账单的人数快速增加,加上电子账单为金融业必要的业务,因此金融业并不想浪费这一个与客户接触的管道,近年来越来越多金融业在账单内容中加入更多的个人化信息,让客户在收到帐务讯息的时候一同接收营销讯息。但是相对的,提供越多的讯息,表示账单档案更大,这样会导致系统处理速度变慢,因此我们的系统更需要能够在短时间内处理大量信息。」

 

简单来说,在时间短、数量多、档案大的多重因素限制下,如何解决更大量且更快速的数据存取成了绎宇的产品需要突破的难关之一。初期,为了解决上述问题,绎宇数字科技以增加 Encoder 服务器的方式,来提高可同时处理账单的数量,但深入分析每台 Encoder 服务器的系统资源使用情况,绎宇数字科技发现所有 Encoder 服务器并没有发挥最大的 CPU 效能,也就是说,系统瓶颈在于存储效能而非 CPU 能力,需要找寻 I/O 加速方案,以充份发挥软件硬件效能。

解决方案

为了解决上述种种问题,绎宇数字科技在 BillHunter 与 MailHunter 两项产品中导入捷鼎的 NeoSapphire™ P310 (简称P310),NeoSapphire™ 全闪存阵列产品 (All-Flash Array) 全系列都是以闪存记忆体组合而成的阵列,其特色就在于高效能、高 IOPS (Input/Output Operation per Second),其中 P310 可达 700K IOPS,以及提供 10GbE 网络传输规格的闪存阵列,可与绎宇数字科技产品系统轻松衔接。

绎宇数字科技的产品系统架构包含 UI、DB、Encoder、Sender、Receiver 这五大子系统,在未使用捷鼎的产品前,藉由增加 Encoder/Sender 服务器数量进行横向扩充,以达到大量产制并发送邮件的目标。采用捷鼎的产品后 (见图 1),能完全释放 CPU 极限,充分发挥硬件效能,只需要一台高规格 Encoder 硬件配合一台全闪存阵列,即可驾驭巨量帐务数据的产制作业。

导入效益

导入 NeoSapphire™ 全闪存阵列后,最显著的效果就是大幅提升了系统效能。全闪存阵列较传统硬盘数组提供更为优异 IOPS 的效能,且能长时间维持高存储效能,如此才可应付系统大量数据存取。邹经理表示,与过去的系统效能相比,使用 P310 后系统效能提升 4 倍之多,从每分钟产出 2,500 封 1MB 电子账单,提升至每分钟产出 11,000 封 1MB 电子账单,寄送效率也从每分钟 1,200 封 1MB 电子账单提升至 5,000 封。Encoder 服务器的 CPU 使用率也从 40% ~ 70%,大幅提高至 95% ~ 100%,这代表系统中没有闲置的效能,每台服务器的使用效率都能全力发挥。这对绎宇数字科技而言,系统能够在同样的服务时间内处理更多笔、更大量的客户数据,营造更高的单位收益比。简单的说,采用捷鼎的产品不仅大幅提升系统效能,同时也减少硬件设备的购置与维护成本。




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